fbpx
;

Hakkımızda

Deneyimli şoförlü birinci sınıf otomobillerde ulaşım hizmetleri

Aktiv Köln Taksi, Köln ve çevresinde ulaşım hizmetleri sunmaktadır. Her seyahat sonrası müşterilerimizin tekrar tekrar bize gelmelerini istiyoruz. Köln’ün herhangi bir noktasına, otomobillerimizin rahat ortamında konforlu, öngörülebilir geziler – 25 yıldan fazla bir süredir her gün üzerinde çalıştığımız hedef bu.

Aktiv Taksi, nerede olursanız olun veya nereye giderseniz gidin güvenilir iş ortağınızdır. Aktiv Taksi’de tıbbi seyahat lisansına sahip sürücülerin bulunması, aileniz ve arkadaşlarınızla ilgilenmenizi ve gerekirse bir sağlık kurumuna götürmenizi sağlayacaktır.

Modern teknolojiler, sürücünün hareketini izlemenize izin verir, böylece çocuklarınız için okula gidiş rezervasyonu yapabilir ve güvenli olduklarını bilirsiniz. Yolculuktan ziyade, sürüş hakkında düşünmeyeceksiniz, ve önemli etkinliklere hazırlanacaksınız.

Yıllar süren çalışmalarda Aktiv Köln Taksi, kaliteli bir yolculukta ne olması gerektiği konusunda net bir fikir oluşturdu. Bizim için müşteri velinimettir – burada onun dediği olur.

Şirketimizi daha yakından tanıyın.

Şirketin tarihi, hedeflerimiz ve tutkumuz hakkında daha fazla bilgi edinin.

İtibar

Aktiv Köln Taksi, Köln yolcu ulaşım sektöründe liderdir. Bu, her seyahatin son derece önemli olduğu rekabetçi bir pazardaki sıkı çalışmamızın sonucudur. Bize tekrar dönecek olan memnun bir müşteri, işimizin ilk gününden itibaren hedefimiz olmuştur.

Özel bir yaklaşım, yüksek bir itibar yaratmamızı sağladı. Çoğunlukla bu, filomuzun düzenli olarak güncellenmesi, çalışanlarımız – sürücüler, durak kahyaları ve yöneticiler için profesyonel büyüme fırsatlarının organizasyonu ve nihayet tutkulu bağlılığımız sayesinde başarıldı.

Bugüne kadar merkez ofisimizin modernizasyonunu tamamladık ve tüm altyapımızın kapsamlı bir dijitalizasyonunu gerçekleştirdik. Bu, hizmet yelpazesini genişletmemize izin verdi, özellikle havaalanından Köln merkezine otobüs transferleri yapmaya başladık. Bu, kapsamlı turistik geziler yapma ve Köln’lü hemşehrilerimiz için – uçuştan sonra hızlı ve rahat bir şekilde eve dönme fırsatı sunacaktır.

Hizmetimizin 2019 yılında 68 binin üzerinde müşteri tarafından kullanılması, müşterilerimizin güvenin kanıtı ve iyi bir itibarın göstergesidir. Bizim için her gün geliştirme ve ilerleme için bir fırsat.

Kontrol

Bir gezinin kalitesi çoğunlukla sürücüye bağlıdır. Bu nedenle Aktiv Köln Taksi, şöförlerin mesleki gelişimlerine büyük önem vermektedir.

Bizim için profesyonellik sadece araba kullanma yeteneği ve D1 kategorisinin varlığı değil, aynı zamanda şirket müdürünün kişisel gözetimi altında merkez ofiste uzmanlaşmış eğitimde geliştirilen ve düzenli olarak test edilen bir dizi beceridir…

Eğitim neleri içeriyor?

Yolda dikkat eğitimi, trafik kuralları bilgisini kontrol etmek mi? Sadece bu değil. Şoförlerimizin profesyonel eğitiminin önemli bir parçası, müşteriyle nasıl davranılacağı, gizli ve anlayışlı olma eğitimidir. Sonrası – yol işaretleri ve özellikle dijital haritalara sahip ekipmanlarla çalışma becerisinin test edilmesi. Son olarak, müşteri için yumuşak, rahat ve güvenli bir sürüş sağlamak için entelektüel bir sürüş eğitimi.

Aktiv Köln Taksi otomobillerinin filosu, düzenli olarak teknik durum izlemeye tabi tutulan Mersedes-Benz modelleriyle temsil edilmektedir.

Otomobil parçalarını denetler ve gerekirse yenileriyle değiştiririz, bu da istikrarlı yüksek sürüş özellikleri sağlar ve bazı durumlarda yakıt tasarrufu ve CO2 emisyonunu azaltmaya yardımcı olur. Teknik kontrolün sonuçlarına bakılmaksızın, birkaç yılda bir, daha da iyi olmak için araç filosunun tamamen değiştirilmesini sağlıyoruz.

Servis altyapımızın dijitalleştirilmesi, bize GPS takip cihazında sürücülerin hareketini kontrol etme fırsatı verdi.

Ayrıca müşterilerimize böylesi bir fırsat sunuyoruz. Yolculuğun başında, müşteri, haritaya ve aracın rotasına bağlantı içeren SMS bilgilerini alır. Müşteri, sevdiklerinin hareketlerini gerçek zamanlı olarak takip edebilecektir.

Bizim için çevreye özen göstermek sadece slogan değil, gelecek nesillere karşı sorumluluktur. Kontrol burada da yapılıyor.

Özellikle, seyahat miktarının küçük bir kısmı şirketin eko fonuna aktarılır, bu sayede yeşil ekim kampanyasını yılda iki kez – ilkbahar ve sonbaharda düzenleriz. Böylece otomobillerimiz tarafından kullanılan oksijen atmosfere geri dönüyor.

Ekoloji, politikamızın bir parçasıdır ve herkesi bu ilkeye uymaya teşvik ediyoruz.

Konfor

Köln’de nerede olursanız olun, her zaman peşinizden gelmeye hazırız. Aktiv Köln Taksi, günün 24 saati, haftanın 7 günü ve yılın 365 günü istenilen varış noktasına hızlı ve konforlu bir seyahat sağlamaya hazır. Bir telefon görüşmesinden Aktiv Taksi uygulaması aracılığıyla rezervasyona kadar çok sayıda farklı rezervasyon kanalı, hızlı sipariş işleme, zamanında araba sevki ve konforlu bir sürüş sağlayacaktır.

Sorulacak ve işlenecek sorularınıza her zaman güvenebilirsiniz. Derecelendirme sistemi, sürücünün ve servisin performansını derecelendirmenizi sağlayacaktır. Yüksek bir derece, sürücünün iyi ve karlı bonuslar kazanmasını sağlayacaktır. Bu nedenle, her yolculuğu en yüksek kalitede gerçekleştirme motivasyonuna sahiptir.

Sürücülerin mesleki gelişimi ve eğitimi

Aktiv Köln Taksi, sürücülerin profesyonel gelişimine büyük önem veriyor. Bu, kendini geliştirme hedefimiz ve daha iyi olma arzumuzla eşleşiyor.

Her şeyden önce, birinci sınıf hizmet alabilmeniz için, şirketin müdürünün kişisel gözetimi altında, Aktiv Köln Taksi’nin merkezinde tam teşekküllü bir eğitim ve öğretim programı oluşturduk.

Sistem nasıl işliyor?

Şirket çalışanları için eğitim her 6-12 ayda bir yapılır. Site içerisinde sürücülerle çalışmak için ayrı bir bölüm var. Bu, birkaç çalışma türü içerir ve bir yandan sürücünün yolun kuralları hakkındaki bilgisini kontrol etmeyi içerirken diğer yandan da müşteriyle kişisel iletişimini psikolojisini anlama ve yolculuk sırasında etkileşimini geliştirilmesini de içerir.

Teorik tartışmalara ek olarak, sürücü için pratik bir kısım da sağlanmıştır. Doğru sürüş sadece trafik kurallarına uymak anlamına gelmez, aynı zamanda müşterinin rahat olması için otomobilin yeteneklerini yönetme sanatı da önemlidir. Düzgün hızlanma ve yavaşlama, müzik, iklim kontrolü, vb. eğitimi – tüm bunlar bizim tarafımızdan dikkate alınır.

Aktiv Köln Taksi size en iyi konforu sunmak için her geçen gün gelişiyor.

Yazılım

Kullandığımız yazılım, sadece birkaç tıklamayla güvenli bir şekilde seyahat rezervasyonu yapmanıza yardımcı olacaktır.

Kolay ve hızlı bir şekilde araba sipariş edebilmeniz için bir yazılım ekosistemimiz var. Geliştirilen çok işlevli sevk yazılımı siparişinizi zamanında işleme koymamızı sağlar. Güçlü harita modülü, trafik sıkışıklığı ve yoldaki diğer engellerden kaçınmak için en uygun yolculuk rotasının hesaplanmasını sağlar. Müşteri uygulaması, bir gezi rezervasyonu yapmanızı, özel istekleri (örneğin, tıbbi bir yolculuk için) belirtmenizi kolaylaştırır. Sonraki siparişler daha da kolay ve hızlı olacaktır ve ayrıca ödül gezilerinde kullanılabilecek bonuslar getirecektir.

Buna ek olarak, yazılım, müşteri uygulamasını yüklememiş olsanız bile, aracın hareketini gerçek zamanlı olarak izlemenize olanak tanır. Araç, A noktasına ulaştığında, aracın nerede olduğunu görebileceğiniz haritanın bağlantısını içeren bir SMS alacaksınız. Çocuğunuzu araba ile okula mı gönderdiniz? Sürücünün doğru rotayı izlediğinden emin olarak, seyahatin güvenliğinden emin olabilirsiniz.