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Personentransportservice mit erstklassigen Wagen und erfahrenen Fahrern

Taxi Aktiv Köln bietet Fahr- und Transportservices in Köln und der Umgebung. Wir möchten unseren Kunden einen Service bieten, der sie immer wieder und mit jeder Fahrt von uns überzeugt. Angenehme und zuverlässige Fahrten in unseren komfortablen, luxuriös ausgestatteten Wagen zu jedem Ort in Köln und im Rheinland – dies haben wir uns zum Ziel gesetzt und setzen es seit mehr als 25 Jahren jeden Tag um.

Taxi Aktiv ist Ihr zuverlässiger Partner, egal, wo Sie sind oder wo Sie hinwollen. Unsere mit der erforderlichen Lizenz für Krankenfahrten qualifizierten Fahrer sorgen für Sie und Ihre Familie und bringen Sie, wenn nötig, zu Arztterminen, Therapien und medizinischen Einrichtungen.

Moderne Technologie erlaubt Ihnen, die Bewegung des Wagens nachzuverfolgen, sodass Sie eine Fahrt für Ihr Kind buchen können und immer wissen, dass es sicher und wohlauf ist.

Über 68.000 Kunden für 2019 zeugen vom Vertrauen unserer Kunden und sind ein Indikator für die Reputation. Für uns ist es eine Gelegenheit, uns jeden Tag weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Taxi Aktiv Köln hat in seiner langjährigen Arbeit eine klare Vorstellung davon entwickelt, was die hohe Qualität einer Fahrt ausmacht. Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt – was er sagt, wird umgesetzt.

Lernen Sie unser Unternehmen näher kennen.

Erfahren Sie mehr über die Unternehmensgeschichte und unsere Ziele und Bestrebungen.

Unser Ruf

Taxi Aktiv Köln ist Marktführer im Bereich Passagiertransport in Köln. Dies ist das Ergebnis unserer harten Arbeit bei hohem Wettbewerb, in dem jede Fahrt von Bedeutung ist. Ein zufriedener Kunde, der unsere Dienste gerne wieder in Anspruch nimmt, ist seit dem ersten Tag unserer Arbeit unser Ziel gewesen.

Unsere exklusive Herangehensweise hat uns einen außerordentlich guten Ruf verschafft. Dies haben wir hauptsächlich durch die regelmäßigen Modernisierung unserer Flotte und die Organisation von professionellen Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter, Fahrer, Disponenten und die Geschäftsführung erreicht – und schließlich auch durch unseren leidenschaftlichen Einsatz.

Aktuell haben dir die Modernisierung unserer Zentrale abgeschlossen und eine umfassende Digitalisierung unserer gesamten Infrastruktur durchgeführt. Dies hat uns erlaubt, die Bandbreite unserer Dienstleistungen noch zu erweitern – im Besonderen bieten wir nun auch Bustransfer von Köln zum Flughafen und zurück. Dadurch haben unsere Kölner Kunden die Möglichkeit, schnell und bequem nach dem Urlaub in die Heimatstadt zurückzukommen. Für Touristen und Besucher der Stadt bieten wir neben dem Flughafenservice ein umfangreiches Angebot für Ausflüge, Sightseeing und Reisen in die Umgebung und umliegende Städte.

Unser Service wurde 2019 von über 68.000 Kunden genutzt – für uns ein Beweis des Vertrauens unserer Kunden und ein Zeichen unseres guten Rufs. Für uns ist es eine Anregung, uns weiterhin jeden Tag zu entwickeln und zu verbessern.

Kontrolle

Die Qualität einer Fahrt hängt hauptsächlich vom Fahrer ab. Darum legt Taxi Aktiv Köln großen Wert auf ihre professionelle Entwicklung.

Professionalität bedeutet für uns nicht nur das Vermögen, einen Wagen zu fahren und ein Führerschein zur Fahrgastbeförderung und der Kategorie D1, sondern eine ganze Reihe an Fähigkeiten, die durch uns entwickelt und regelmäßig bei einem spezialisierten Training am Hauptsitz unter der persönlichen Supervision des Geschäftsführers überprüft werden.

Was ist im Training enthalten?

Natürlich das Training der Aufmerksamkeit auf der Straße, Überprüfung der Kenntnis der Regeln, Sicherheit – aber nicht nur das. Ein wichtiger Teil des professionellen Trainings unserer Fahrer ist das Training im Umgang mit dem Kunden – professionell und vertrauenswürdig zu sein und intelligente Entscheidungen zu treffen. Ein weiterer Punkt ist die Überprüfung der Kenntnis von Verkehrszeichen und Verkehrsregeln sowie die Fähigkeit, mit der Arbeitsausstattung umzugehen, besonders mit digitalen Karten. Schließlich kommt noch ein intellektuelles Fahrtraining hinzu, um eine ruhige, komfortable und sichere Reise für den Kunden zu gewährleisten.

Der Fuhrpark von Taxi Aktiv Köln besteht aus Modellen der Marke Mercedes-Benz, die regelmäßig auf ihren technischen Zustand überprüft werden.

Wir prüfen und ersetzen falls nötig die Auto- und Verschleißteile, was die Fahrtüchtigkeit der Wagen sicherstellt und teils zur Treibstoffersparnis und zur Reduzierung von CO2-Emissionen beiträgt. Unabhängig vom Resultat der technischen Überprüfung ersetzen wir alle paar Jahre unsere Wagenflotte komplett, um uns weiter zu verbessern und zu entwickeln.

Die Digitalisierung unserer Service-Infrastruktur hat uns ermöglicht, die Bewegung unserer Fahrer mit GPS-Trackern zu verfolgen.

Zudem bieten wir auch unseren Kunden diese Möglichkeit. Zu Beginn jeder Fahrt erhält der Kunde Informationen per SMS mit einem Link zur Karte und der Route des Wagens. Der Kunde kann so die Bewegung seiner Lieben in Echtzeit verfolgen.

Umweltschutz ist für uns nicht nur eine leere Werbephrase, sondern die Verantwortung, die wir gegenüber zukünftigen Generationen haben. Auch hier legen wir Wert auf regelmäßige Kontrolle unserer Ziele. Im Besonderen verwenden wir einen kleinen Teil der Einnahmen für jede Fahrt für den Öko-Fonds des Unternehmens, mit dem wir zweimal pro Jahr eine grüne Pflanzkampagne für Bäume organisieren – jeweils im Frühjahr und im Herbst. Dadurch wird der von unseren Wagen verbrauchte Sauerstoff in die Atmosphäre zurückgegeben. Ökologisches Handeln ist Teil unserer Unternehmenspolitik und wir möchten jeden ermutigen, diesem Prinzip zu folgen.

Komfort

Wir kommen immer zu Ihnen, egal, wo in Köln Sie sich befinden. Taxi Aktiv Köln steht für Ihre schnelle, komfortable Fahrt zu Ihrem gewünschten Ziel bereit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr. Eine große Bandbreite an Bestellmöglichkeiten, vom Telefonanruf zur Reservierung über die Taxi-Aktiv-App, gewährleistet schnelle Auftragsbearbeitung, pünktliche Ankunft und eine angenehme Fahrt.

Sie können immer darauf zählen, dass Ihre Fragen und Wünsche beantwortet und berücksichtigt werden. Das Bewertungssystem erlaubt Ihnen, eine Beurteilung des Fahrers und des Services abzugeben. Eine hohe Bewertung gibt dem Fahrer über ein Bonussystem noch mehr Motivation, bei jeder Fahrt für höchste Qualität zu sorgen.

Professionelle Entwicklung und Training der Fahrer

Taxi Aktiv Köln legt großen Wert auf die professionelle Entwicklung unserer Fahrer. Das entspricht unserem allgemeinen Ziel der Verbesserung und Weiterentwicklung.

Zunächst haben wie ein volles Ausbildungs- und Trainingsprogram entworfen, das an unserem Hauptsitz unter der persönlichen Supervision des Geschäftsführers stattfindet, damit Sie Service erster Klasse erhalten.

Wie funktioniert dieses System?

Das Training für Mitarbeiter des Unternehmens findet alle 6-12 Monate statt. Auf dem Gelände gibt es einen separaten Bereich für die Arbeit mit den Fahrern. Hier setzen wir verschiedene Arbeitsmethoden ein, darunter die Überprüfung des Fahrerwissens zu Straßenregeln und Verkehrszeichen einerseits, und das Training in persönlicher Kommunikation und Kundenpsychologie andererseits, damit auch der menschliche Umgang während der Fahrt stimmt.

Neben dem theoretischen Teil gibt es auch ein praktisches Training der Fahrer. Korrektes Fahren umfasst nicht nur das Befolgen der Verkehrsregeln – auch die Kunst des Umgangs mit dem Wagen ist wichtig, damit sich der Kunde wohlfühlt. Sanftes Beschleunigen und Abbremsen, Musik und Klimaregulierung sind ebenfalls Aspekte, die von uns berücksichtigt werden.

Taxi Aktiv Köln verbessert sich jeden Tag weiter, um Ihnen höchsten Komfort zu bieten.

Software

Die von uns verwendete Software macht es Ihnen möglich, eine Fahrt sicher in nur ein paar Klicks zu buchen.

Damit Sie schnell und einfach einen Wagen bestellen können, haben wir ein eigenes Software-Ökosystem. Die multifunktionale Disponentensoftware erlaubt uns, Ihre Bestellung im Handumdrehen zu verarbeiten. Mit einem funktionsstarken Kartenmodul berechnen wir die optimalste Route, um Staus und andere Hindernisse zu umfahren. Eine bequem zu bedienende Kunden-App macht es Ihnen leicht, eine Fahrt zu buchen und dabei auch Ihre besonderen Anforderungen anzugeben (beispielsweise für eine Krankenfahrt). Folgebestellungen sind sogar noch einfacher und schneller und beinhalten ein Bonussystem, das Sie für Ihre nächsten Fahrten verwenden können.

Zudem erlaubt Ihnen die Software, die Bewegung des Wagens in Echtzeit zu verfolgen, selbst wenn Sie die Kunden-App nicht installiert haben. Bei Ankunft des Wagens erhalten Sie eine SMS mit einem Link zur Karte, auf der Sie sehen können, wo sich der Wagen befindet. Haben Sie eine Fahrt zur Schule für Ihr Kind gebucht? Sie können ruhig und entspannt auf eine sicher Fahrt vertrauen und überprüfen, dass der Fahrer der korrekten Route folgt.